Em meio às tensões de executar uma prática médica, às vezes é difícil lembrar as razões pelas quais você ingressou na medicina, ou odontologia, e muito menos gastar energia extra para manter seus pacientes felizes. Mas manter seus pacientes sorrindo é bom para sua carteira e sua psique. Pacientes felizes continuam voltando e irão recomendá-lo a amigos e familiares, e não subestime o poder que os pacientes alegres têm para tornar o seu dia e a atmosfera de seu escritório mais agradável.
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